Cum să rezolvi conflictul dintre doi angajați

Întotdeauna există trei variante ale poveștii atunci când există un conflict între angajați … Vă las unul dintre citatele mele preferate: „Fiecare poveste are trei variante: a mea, a ta și adevărul!”. Este absolut crucial să te gândești la acest citat atunci când e nevoie să gestionezi conflicte. Conflictul la locul de muncă este dăunător, […]
LEADERSHIP-UL ÎNCEPE CU TINE!

25 ÎNTREBĂRI de LEADERSHIP pentru a crește motivarea și gradul de implicare al angajaților. „Liderii extraordinari pun întrebări extraordinare”, este o afirmație pe care am auzit-o de la John Maxwell. Prima dată când l-am întâlnit, în 2017, a repetat-o de vreo 3 ori în interval de 2 ore pentru importanța pe care o are această afirmație. […]
Analiza SWOT

Nu, nu e doar încă ceva americănesc sau care se folosește doar în marile corporații. Poate unii dintre voi fac asta lunar sau trimestrial, alții fac pentru fiecare nou produs/serviciu lansat pe piață, dar crede-mă că sunt foarte mulți care nu fac această analiză NICIODATĂ. Adică DELOC, NEVER, JAMAIS, NUNCA. Sunt antreprenori care NU își pun aceste întrebări sau NU știu […]
Cei 7 „C‘” ai COMUNICĂRII

Comunicarea. Ce să mai vorbim despre comunicare? Toți știm să comunicăm, nu-i așa? Facem asta zilnic, peste două treimi din zi. Am scăzut perioada de somn. Așa cum știți, comunicăm verbal – scris, vorbit, non verbal – gesturi, mimică, fizionomie, postura corpului și peste acestea vine și paralimbajul sau limbajul para-verbal – tonalitate, volum al vorbirii, ritm și viteză. Gândiți-vă cât […]
Atitudinea unui manager determină succesul echipei sale. Tu ce fel de manager ești pentru oamenii tăi?

Doi manageri s-au trezit într-o dimineață în același oraș. Deși nu se cunoșteau, viețile lor erau atât de identice, încât ai fi crezut că sunt gemeni. Experiența, educația și oportunitățile erau ciudat de asemănătoare. Chiar și natura afacerii lor era aceeași, și amândoi aveau echipe formate din 10 oameni. Dar azi lucrau de acasă. Aveau […]
Ce metodă folosești să-ți motivezi oamenii din echipă?…. X sau Y?

De câte ori te-ai întrebat cum să faci asta? De câte ori ai fost întrebat dacă oamenii tăi sunt motivați? De câte ori ți s-a sugerat că echipa ta este cam demotivată? Da, este în descrierea postului tău – managerul are responsabilitatea să motiveze oamenii din echipa sa. Pentru prima dată ideea că atitudinea managerului […]
Te-ai săturat de jobul actual și vrei altceva?

Ți se pare cunoscut? Și tu simți asta? Am auzit asta de multe ori în anii trecuți când selectam candidații pentru pozițiile deschise din compania unde lucram dar și mai mult în ultima perioadă în sesiunile de coaching unu la unu. Gradul de satisfacție la serviciu are o greutate mare în comportamentul și atitudinea noastră […]
TOP 10 moduri să-ți îmbunătățești abilitățile de comunicare

„Comunicare” este un cuvânt la modă în zilele noastre. Cu cât e mai la modă, cu atât parcă e mai greu de atins. În grupul meu de Facebook oamenii îmi spun mereu că vor ca mesajul lor să ajungă la ceilalți, sau că nu au răbdare să asculte până la capăt, sau că, deși explică cu […]
Cum să previi sindromul de BURNOUT prin 6 strategii simple

Sindromul de Burnout sau sindromul epuizării profesionale este o afecțiune complexă asociată cu epuizarea mentală, fizică și emoțională care apare ca urmare a stresului excesiv acumulat pe termen lung. Pentru prima dată acest termen a fost menționat de psihologul Herbert Freudenberger în cartea sa «Burnout: The High Cost of High Achievement», scrisă în 1974. Sindromul […]
De Ce Trebuie Să Ne Concentrăm Pe Punctele Noastre Forte

Ce Este Un Punct Forte? Un punct forte este o abilitate sau un talent, ceva la care ești bun. Este ca o forță care este naturală pentru tine. De obicei, îți place să te bucuri de punctele tale forte. Alții recunosc aceste abilități în tine și contează pe tine pentru asta. Dar uneori nu ne […]